オンラインリモートサポート

withコロナ時代の顧客サービス
テレワーク＆リモートサポート90%達成！

全業務の 90％をテレワークへ移管し、下記の体制が整いました。(2020年4月20日～）

顧客サポート窓口は平常通り、9 時30分より 17時30分

オンラインによるバージョンアップ

強固なセキュリティー対策：
RSA公開鍵/秘密鍵交換およびAESによるセッション暗号化

リモートによるサテライト講習も可能

新型コロナのテレワーク体制

telework接続構成図